人の善意につけ込む、図々しい人たちが巷に増えている。

飲食店でテーブルに置いてある紙ナプキンを束ごと、お一人様一点までが暗黙の了解である試供品をドラッグストアで棚にある限り持ち帰るなどの厚かましい行動が繰り返されたため、注意喚起の貼り紙がされたり、店員に声をかけてから提供とルールを新設など運用が明文化される事態が相次いでいる。

ライターの森鷹久氏が、図々しい人たちに振り回されるトラブルについてレポートする。

我が国は法治国家である。しかし、すべての行動・事象が法によって規定されているわけではない。たとえば、人々の「善意」によって成立しているという物事は、身の回りにもたくさんあるはずだ。しかし、この善意を自分に都合よく理解する、もしくは善意を提供されるのが当然だと責めるような人々が増えれば、その都度、ルールや法律を作り、こうした言動を規制せざるを得なくなる。

「もちろん、お客様に喜んでもらうことが目的ですが、それは対価という前提があってこそなんです」

うどん・そば店をチェーン展開する企業でマネージャーを務める佐伯晋さん（仮名・40代）は憤りを隠さない。自身が管轄する複数の店舗で、店側が目玉として提供してきたサービスを巡り、あるトラブルになっているというのだ。

「ネギや揚げ玉の取り放題サービスを、創業時から全店舗で行ってきました。しかし最近、あり得ないような量を取っていくお客様が増えました。以前にも、容器に入れて持ち帰る方がいて注意したりしたのですが、この数年でそういったお客様が増えた印象です。ネギや揚げ玉をうどんの上に山盛りにして、ふざけた感じでスマホ撮影したあげく、ほとんどを残されたこともあります。SNSでは、うどんやそばを頼まず、100円程度の白飯だけを注文し、無料の揚げ玉やネギをご飯の上に盛った”裏メニュー”を勧める投稿まであります」（佐伯さん）

いくら取り放題とはいえ、店側が想定している常識的な分量を超えるようでは運営に支障が出る。さらに食べ物で遊んだり、大量の残飯を出したり、いくら客商売とはいえ、店側の堪忍袋も切れる寸前。ついに我慢ならず、こうした客の多い一部の店舗で「取り放題」のサービスを中止することになった。ところが、中止によって新たなトラブルを抱えてしまった。

「常連さんや一般のお客さんには、事情を説明したら理解いただけました。しかし、電話やメールで”ケチ”だとか”二度といかない”といったクレームが入り、SNSにも同じような投稿がありました。本音としては、そういう人々は客ではなく、単なる迷惑な人。来店されればされるほど赤字で、お店の雰囲気まで悪くなるんですから。来るな、と言いたいのが本音です」（佐伯さん）

一部の悪質な客のせいで、店の「善意」であったサービスを受けられなくなった一般客も、ある意味では被害者なのかもしれない。 (以下略

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[newsﾎﾟｽﾄｾﾌﾞﾝ 2023.3.12]
https://news.yahoo.co.jp/articles/53b87767a4ff861d750a2fa1efcc0ce8f0917c13

はーいやだいやだ。

うどん屋でバイトしてたとき
レジ前にあるネギと天かすを容器ごと持ち上げ
ドザーっと入れる奴を見て
世の中こんなに浅ましいことを
人前で平気で出来る人間が存在することに驚いたな…

昨日スシローでこういう家族見たわ。
お持ち帰りサービスに付いてる醤油やワサビ、
割り箸を大量に持って帰ってんの

スーパーでもビニール袋を持ち帰ろうとするやつおるしな

立ち食いそば屋で

客「ネギ多めで」
店「気持ち程度になってしまいますが…
なんでしたらトッピングのネギ50円がありますよ」

客「気持ちでいいからネギ沢山入れて」
店「はい…」

ってやり取りを見て悲しくなったわ
ネギ好きなら50円ぐらい出してやれよ

底辺層舐めんな😡

底辺相手のビジネスは大変ねぇ

白飯に揚げ玉とネギてんこ盛りにする奴って、テレビで紹介されてたよな
2ちゃん実況民にすらボロクソ言われてたのに、よくテレビ局で放送させたなと

揚げ玉いっぱい食べるならまだいいけど、
ふざける奴らは許されんよな

ネギ取り放題とか、食うなら別にいいよ
そういうサービスだし

だけどふざけて遊んで挙げ句に残していく奴
お前らはダメだ許さない

会員制とか一見さんお断りってこういうところから出て来るんだよな。

下品な奴って自分を下品と認識できないからな

このケースも外食産業が被害者なんだな

もう回転寿司みたいに
損害賠償請求を連発するしか方法ないんじゃないか？

まぁ野暮だとは思うけど一言張り紙くらいはするべきだよね。
書いておけば注意する根拠にもできる。

明文化しなきゃ裁判負けるご時世だからね　仕方ないね

公共施設のトイレでも
トイレットペーパーを持ち帰らないで下さい
って張り紙が必ずあるもんな

学費無料、給食費無料、奨学金返済免除とかも図々しいよな
全部税金が財源だぜ？

日本はクレーマーに対して弱いのが問題だよな

安心して切り離して大丈夫だと思うけどな、そういう客は

サービスのアップデート（減らす方向だとしても）はありだと思うよ

店側が覚悟決めてやれば良いだけとも思うがな
「こんな店もう来ないわ！」は来なくても良い客だし

心に余裕があっての善意

もう性善説は通用しないな