grokより

問）令和7年の公表内容

令和7年の総投稿件数: 1,033件（うち共生施策関連36件）
主な意見のカテゴリ: ①日本語コミュニケーション・多言語対応の充実、②行政・生活情報の入手しやすさ、③子育て・教育、④仕事・労働環境、⑤日本人との関わり・社会参加、⑥災害時の対応など
意見の傾向: 主に外国人からの多言語支援強化や制度説明の改善要望が多く、行政はこれを参考に共生施策を推進すると記載

問）令和7年意見、どういう意見が多い？

・全体概要: 令和7年（2025年）の総投稿1,033件中、共生施策関連36件をまとめ。国民・外国人双方から意見を集め、秩序ある共生社会の実現に向け参考にすると記載

・主な意見例（日本語コミュニケーション）: 多言語対応・翻訳ツールの充実、道路標識や公共施設の英語対応強化を求める声。外国人から「言葉の壁で日常生活が困難」との指摘多数

・その他の主な内容: 行政・生活制度の分かりやすい説明、子育て・教育支援、労働環境改善（搾取防止）、日本人との交流促進、災害時対応（緊急通報）、相談窓口の多言語化など。外国人中心に支援強化を望む意見が目立つ

～「御意見箱」に寄せられた御意見・御要望について～
（令和７年分）

１．概要

出入国在留管理庁では、外国人との秩序ある共生社会の実現を目的に、国民の皆様及び外国人の皆様から、共生施策に係る御意見・御要望を受け付け、関係省庁等と共有しています。
また、上記以外の御意見等（出入国在留手続に関するお問合せ、個別・具体的な御相談等）についても内容を確認し、必要に応じて関係部署に共有しています。
今般、令和７年中に寄せられた共生施策に関連する御意見・御要望について、件数を取りまとめるとともに、主な意見等の概要を紹介させていただきます。今後も、皆様から寄せられた御意見・御要望を参考に、関係省庁等と連携して秩序ある共生社会の実現に向けて、取組を一層推進してまいります。

２．令和７年に寄せられた御意見・御要望の概要

・集計期間：令和７年１月１日から同年 12 月 31 日まで
・集計期間中の総投稿件数：1,033 件
・このうち、共生施策に関連する御意見・御要望の件数：36 件

３．主な御意見・御要望の概要

（１）日本語でのコミュニケーションについての御意見・御要望

・もっと日常生活の中で翻訳ツールや多言語対応が充実すれば、言葉の壁が低くなり、外国人と日本人が円滑にコミュニケーションをとることができるようになると思います。
・私は日本に来たばかりの外国人で、毎日困難に直面しています。道路標識がほとんど日本語で書かれているので運転が難しいと感じます。多くの公共施設では英語を話す職員がいないので、基本的なサービスを受けることも難しいことがあります。日本は美しい国で、私たちはその文化を理解し・受け入れたいと願っています。日本社会がもっと多言語対応になったら、私たちも今住んでいる地域に貢献することができると思います。

（２）行政や生活に関する情報の入手についての御意見・御要望

・日本の政策や制度は、外国人にとっては理解が難しいです。理解する以前に、そもそも何なのかもよく分かりません。例えば放課後の学童の制度や医療保険制度も、誰かが分かりやすく説明してくれるわけでもなく、制度の存在自体を知らなかったりします。日本人と同じように各種制度やサービスを理解し、活用できれば、将来の困りごとも防ぐことができるかも知れません。そうすれば、日々の仕事や生活により専念できると思います。関連行政機関や相談窓口を明確に指定し、外国人に対して、政策の内容やその使い方について、より分かりやすく的確に説明する体制が整えば、外国人住民が日本の制度をよりよく理解し、活用できるようになると期待されます。

（３）行政機関の相談体制についての御意見・御要望

・外国人の困りごとに対応するため、国や地方自治体から様々なサービスが提供されていますが、外国人を受け入れている企業や学校に対して日本の文化やルールを伝えるよう指導はしているのでしょうか。外国人と日本人が共生するためには、お互い我慢するのではなく、相手を思い、尊重することだと思います。そのためには、日本の文化やルールを絶えず外国人に伝えていくことが必要だと思います。外国人を受け入れている企業や学校にもそのことを理解してもらわないと、日本人と外国人の溝は埋まらないと思います。

（４）子育て・教育についての御意見・御要望

・地域の保育所には、外国にルーツをもつ子どもが増えてきたので、外国語に対応したスタッフが増えると良いと思います。

（５）仕事についての御意見・御要望

・日本には外国人のみが経営する会社が多くあります。その中には問題のある企業もあり、従業員を搾取しようとしますが、来日したばかりの外国人は日本の法律を知らないので権利を主張することもできず、我慢するしかありません。こういった問題に対策がなされ、より多くの外国人が当然の権利を享受し、日本の労働力不足の一助になれればと願っています。

（６）日本人との関わり・社会参加についての御意見・御要望

・日本人同士お互いを認め合い尊重することが大切なように、外国人にもそれは必要です。外国人には日本人の考え方や感覚が十分に伝わらない人も多いでしょうが、人と人との関係は一方的に価値観を押し付けることで上手くいくものではありません。多様な考え方を受け入れ、互いを尊重しながらコミュニケーションをとることが必要だと思います。

（７）災害・非常時の対応についての御意見・御要望

・最近はスマートフォンのアプリで通話機能が使えるので、中長期在留者でも日本の電話回線を契約せずに生活することができます。しかし、救急車を呼ぶなどの緊急通報ができません。ネットで緊急通報できるサービスもありますが事前登録が必要であり、この事前登録は外国人にとって簡単ではありません。簡単に利用できるようになれば良いと思います。

（８）その他

・私が日本への留学を決めたのは、日本への関心と、理解を深めたいという願いからです。日本社会の規則や法令を遵守し、社会に順応したいと思っています。多言語対応の総合支援センターを設置し、生活全般に係るサポートを受けられる窓口があると良いと思います。また、日本人と外国人が交流し、理解を深められるボランティア活動の機会を拡充してほしいです。そして、無料の日本語講座を開講し、日本のルールや法律の基礎知識を学び、文化的摩擦の軽減を図れると良いと思います。

・日本に住んでいた時、ほとんどの人が在留資格制度について知識をもたず、短期滞在や中長期在留者、永住者の違いを理解していないと思いました。その結果、正しい知識をもっていれば間違いだと分かる情報も、間違った形で広まってしまっていると思います。日本政府には、正確な情報の提供と啓発に取り組んでいただきたいです。

以上

https://www.moj.go.jp/isa/content/001458574.pdf

【お詫びと該当記事削除のお知らせ】

2026年7月4日付で掲載いたしました「第37回 日本 ジュエリー ベスト ドレッサー賞」に関する記事において、高市早苗内閣総理大臣への副賞として高額ジュエリーが贈られたとする、事実と異なる重大な記載がございました。

正しくは、当該ジュエリーは主催者様が国内企業より「当日限りで貸与」されたものであり、表彰式において一時的にご着用いただいたのみで、高市総理および内閣総理大臣官邸への贈与・副賞としての授与の事実は一切ございません。

弊社の不適切なファクトチェック体制により、公職にある高市総理の名誉を毀損し、社会的誤解を招く報道を行いましたことを深く反省しております。

また、主催者であるRX Japan合同会社様、貸与元企業様、ならびに関係各位の信用を著しく損ねましたことを、心よりお詫び申し上げます。

本件を極めて重大な事態と受け止め、該当記事は削除いたしました。

現在、WEBサイト上での正式な「お詫び」の掲関係者の皆様に多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたことを、重ねて深くお詫び申し上げます。

https://www.scketto.com/news/【お詫びと記事削除のお知らせ】